سياية الخصوصية

آخر تحديث: 2026

في مجمع المصري، نلتزم بحماية خصوصية زبائننا. تشرح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا لمعلوماتك الشخصية عند استخدام متجرنا الإلكتروني.

1. المعلومات التي نجمعها

عند تقديم طلب عبر المتجر، نقوم بجمع المعلومات التالية:

  • الاسم الكامل.
  • رقم الهاتف (للتنسيق عبر واتساب).
  • عنوان التسليم (إذا كان التوصيل متاحًا).
  • البريد الإلكتروني (اختياري، لاستلام تأكيد الطلب).

2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم معلوماتك فقط للأغراض التالية:

  • معالجة طلبك وتجهيزه.
  • التواصل معك بخصوص طلبك عبر واتساب.
  • تحسين خدماتنا وتجربة التسوق.

3. حماية المعلومات

نتخذ إجراءات أمنية مناسبة لحماية بياناتك. لا نقوم بتخزين معلومات الدفع على خوادمنا. لا نشارك بياناتك مع أي طرف ثالث.

4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح (مثل حفظ محتويات سلة التسوق). يمكنك تعطيلها من إعدادات متصفحك.

5. الاتصال

لأي أسئلة حول سياسة الخصوصية، تواصل معنا عبر واتساب: 967733949286

التعليقات

عند ترك الزوار تعليقات على الموقع، نقوم بجمع البيانات الموضحة في نموذج التعليقات، بالإضافة إلى عنوان IP الخاص بالزائر وسلسلة وكيل المستخدم للمتصفح للمساعدة في كشف الرسائل غير المرغوب فيها.

قد يتم تزويد خدمة Gravatar بسلسلة مُشفرة مُنشأة من عنوان بريدك الإلكتروني (تُسمى أيضًا تجزئة) للتحقق من استخدامك لها. تتوفر سياسة خصوصية خدمة Gravatar هنا: https://automattic.com/privacy/. بعد الموافقة على تعليقك، ستكون صورة ملفك الشخصي مرئية للعامة ضمن سياق تعليقك.

ملفات تعريف الارتباط

ذا تركتَ تعليقًا على موقعنا، يمكنك اختيار حفظ اسمك وبريدك الإلكتروني وموقعك الإلكتروني في ملفات تعريف الارتباط. هذا لتسهيل الأمر عليك، حتى لا تضطر إلى إعادة إدخال بياناتك عند ترك تعليق آخر. ستستمر هذه الملفات لمدة عام واحد.

إذا زرتَ صفحة تسجيل الدخول، فسنُنشئ ملف تعريف ارتباط مؤقتًا للتحقق مما إذا كان متصفحك يقبل ملفات تعريف الارتباط. لا يحتوي هذا الملف على أي بيانات شخصية، ويُحذف عند إغلاق المتصفح.

عند تسجيل دخولك، سنُنشئ أيضًا عدة ملفات تعريف ارتباط لحفظ معلومات تسجيل الدخول وخيارات عرض الشاشة. تستمر ملفات تعريف ارتباط تسجيل الدخول لمدة يومين، بينما تستمر ملفات تعريف ارتباط خيارات الشاشة لمدة عام. إذا اخترتَ “تذكرني”، فسيستمر تسجيل دخولك لمدة أسبوعين. عند تسجيل خروجك من حسابك، ستُحذف ملفات تعريف ارتباط تسجيل الدخول.

مع من نشارك بياناتك؟

إذا طلبتَ إعادة تعيين كلمة المرور، فسيتم تضمين عنوان IP الخاص بك في رسالة البريد الإلكتروني لإعادة التعيين.

مدة احتفاظنا ببياناتك؟

إذا تركتَ تعليقًا، فسيتم الاحتفاظ بالتعليق وبياناته الوصفية إلى أجل غير مسمى. وذلك لكي نتمكن من التعرّف على أي تعليقات لاحقة والموافقة عليها تلقائيًا بدلًا من وضعها في قائمة انتظار المراجعة.

بالنسبة للمستخدمين الذين يُسجّلون في موقعنا (إن وُجدوا)، نقوم أيضًا بتخزين المعلومات الشخصية التي يُقدّمونها في ملف تعريف المستخدم الخاص بهم. يمكن لجميع المستخدمين الاطلاع على معلوماتهم الشخصية وتعديلها أو حذفها في أي وقت (باستثناء اسم المستخدم). كما يمكن لمسؤولي الموقع الاطلاع على هذه المعلومات وتعديلها.

حقوقك المتعلقة ببياناتك

إذا كان لديك حساب على هذا الموقع، أو تركت تعليقات، يمكنك طلب الحصول على ملف مُصدّر يحتوي على بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها، بما في ذلك أي بيانات قدمتها لنا. كما يمكنك طلب حذف أي بيانات شخصية نحتفظ بها عنك. لا يشمل ذلك أي بيانات مُلزمون بالاحتفاظ بها لأغراض إدارية أو قانونية أو أمنية.

مكان إرسال بياناتك

د تخضع تعليقات الزوار للفحص عبر خدمة آلية للكشف عن الرسائل غير المرغوب فيها.